La vie est meilleure à la piscine – Termes et conditions

1) Application des Conditions Générales (TÉLÉCHARGER ICI):

Les présentes conditions générales s'appliquent à chaque contrat d'achat et de vente de chaque visiteur du site Web, ci-après dénommé client, avec NV Willy Naessens Swimmingpools dont le siège social est situé à 9700 OUDENAARDE, WESTERRING 37.

Identifiant du vendeur :

  • Nom: Piscines Willy Naessens sa
  • Agissant sous les noms : Willy Naessens Piscines, Swimmingpool.be, Piscineshop.be et webshop.swimmingpools.be, lifeisbetteratthepool.be
  • Adresse professionnelle – Siège social : 9700 OUDENARDE, WESTERRING 37
  • Adresse de correspondance : 9700 OUDENARDE, WESTERRING 37
  • Numéro de téléphone: +32 55 390 396
  • Accessibilité: Lun-ven : 8h-12h et 13h-18h
  • Adresse e-mail: [email protected]
  • Numéro d'entreprise : BE 0471 605 486
  • RPR Audenarde
  • Numéro de compte bancaire: BE84 3900 7917 1859

Ces conditions générales s'appliquent également intégralement à la vente/commande de biens via les sites internet liés aux Piscines Willy Naessens, tels que :

Termes et conditions en vigueur

Sans préjudice des droits légaux qui sont conférés au client de manière impérative en vertu de la législation nationale applicable en matière de protection des consommateurs, le client reconnaît par sa commande/achat avoir lu et accepté les conditions générales de WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS. Le client est seul responsable de la lecture effective de la version des CGV en vigueur à ce moment à chaque passation de Commande.

Ces conditions prévalent toujours sur les conditions du client, même si elles stipulent qu'elles sont les seules à s'appliquer. Les conditions du client ne peuvent jamais s'appliquer. Les présentes conditions générales ne s'appliquent pas lorsque des travaux et prestations sont effectués par WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS chez le client. Dans ce dernier cas, les conditions générales de WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS s'appliquent. Vous pouvez en faire la demande en envoyant un e-mail à [email protected].

Conditions générales de nullité

La nullité éventuelle d'une ou plusieurs clauses des présentes conditions générales n'affecte pas l'applicabilité de toutes les autres clauses. Dans ce cas, les deux parties négocieront pour remplacer cette disposition par une disposition équivalente correspondant à l'esprit général des présentes conditions générales. Le fait pour WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS de ne pas exiger la stricte application de l'une quelconque des dispositions des présentes conditions générales ne peut être considéré comme une renonciation tacite aux droits que WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS détient au titre des présentes conditions générales et n'empêche pas WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS d'exiger le strict respect de ces dispositions.

WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS se réserve le droit d'adapter ou de modifier à tout moment ses conditions générales. Il est de la responsabilité du client de revoir régulièrement ces conditions.

2) L'offre :

L'offre est indiquée sur le site. Si une offre a une durée de validité limitée ou est soumise à des conditions, cela sera explicitement indiqué dans l'offre. L'offre contient une description complète et précise des produits et/ou services proposés.

Le descriptif est suffisamment détaillé pour permettre une bonne appréciation de l'offre par le client. Si WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS utilise des images, celles-ci sont une représentation fidèle des produits et/ou services proposés. Les erreurs évidentes et les erreurs dans l'offre n'engagent pas WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS.

Tous les prix indiqués sur ce site et dans les envois sont indicatifs et sujets à changement. WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS n'est pas responsable de l'affichage incorrect des prix et/ou des spécifications indiqués sur le site et dans les mailings. Chaque offre contient des informations telles qu'il est clair pour le client quels droits et obligations sont attachés à l'acceptation de l'offre. Cela concerne notamment : prix TTC

  • Coûts de livraison
  • Mode de conclusion de l'accord
  • Applicabilité du droit de renonciation
  • Mode de paiement, livraison et exécution du contrat
  • Délai d'acceptation de l'offre, délai de garantie de prix
  • Période de garantie de 2 ans

3) Commande – conclusion du contrat :

Un accord est conclu lorsque la commande est transmise par voie électronique en effectuant un paiement par le client sur la plateforme de paiement ou en envoyant l'e-mail contenant une commande. Toutes modifications ou ajouts après la réalisation ne sont valables qu'après accord écrit des deux parties.

Si le client signe à la fois en son nom propre et au nom de la société pour laquelle il agit, tous deux sont tenus solidairement au paiement de la totalité de la dette dans les conditions prévues aux présentes conditions générales. Si, après la conclusion du contrat, l'acheteur demande de facturer les marchandises commandées à une autre ou à plusieurs sociétés, ces dernières doivent fournir les données correctes et correctes et l'acheteur en assume l'entière responsabilité. En tout état de cause, l'acheteur et toutes les autres sociétés impliquées restent solidairement responsables de l'exécution de toutes les obligations découlant du présent contrat, même s'ils n'ont pas cosigné les conditions particulières et/ou générales.

Sans préjudice de tout droit de renonciation du client, PISCINES WILLY NAESSENS, en cas d'annulation d'un achat/commande, même partiellement, se réserve le droit de facturer au client une indemnité d'un montant de 25% du prix de l'achat annulé ou commande avec un minimum de 50 EUR, sans préjudice du droit de WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS à une indemnisation pour dommage prouvé supérieur.

4) Tarifs applicables :

Les marchandises sont vendues aux prix en vigueur au jour de l'achat, sous réserve de modifications de prix suite à des modifications de la TVA, des décisions gouvernementales, …. Pour les achats en ligne, les prix ou les offres indiqués sur le site Web au moment de l'achat en ligne s'appliquent. Les prix indiqués en magasin ou sur le site internet peuvent toujours évoluer, mais sont fixés au moment de la commande par le client et de l'acceptation par WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS.

Tous les prix sont exprimés en euros Et son y compris la TVA, mais à l'exclusion des frais de livraison, d'expédition ou autres frais administratifs, sauf indication contraire expresse. Tous les frais de livraison, d'expédition et/ou d'installation seront toujours indiqués séparément.

5) Livraisons

WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS s'efforce de livrer les produits à l'adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande et dans le délai ou le délai indiqué par WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS au moment de la commande. L'heure de livraison prévue, ou l'heure à laquelle un service convenu sera exécuté, est toujours approximative. Le dépassement du délai prévu ne peut en aucun cas donner lieu à une amende, une indemnisation, une substitution ou une dissolution du contrat aux frais de WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS et WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS n'est pas responsable des pertes, responsabilités, valeurs, dommages, dépenses ou dépenses résultant du retard de livraison.

Les modifications de la commande par le client annulent automatiquement les délais de livraison prédéterminés. WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS n'est en aucun cas responsable des retards subis du fait de la défaillance des fournisseurs de WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS, du client ou de tout autre tiers. Le dépassement du délai de livraison ne libère pas le client de ses obligations. Sauf convention expresse contraire, les marchandises sont toujours livrées à l'adresse indiquée par le client.

En cas d'absence du client lors de la livraison, la marchandise sera à nouveau offerte, mais le client devra en tout état de cause prendre à sa charge les frais de transport liés à la deuxième livraison. Si la livraison ou l'enlèvement est retardé en raison d'un refus déraisonnable d'accepter la livraison ou si la livraison ou l'enlèvement n'est pas accepté par la société de transport, les mesures suivantes peuvent être prises :

  • a) facturation des frais de stockage et de tous les autres frais encourus
  • b) rendre le produit indisponible pour la livraison ou la collecte et annuler le contrat.

WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS vous remboursera alors, à vous ou à votre établissement de carte de crédit ou de débit, tout montant que vous nous avez déjà payé en vertu du Contrat concerné, moins les frais administratifs raisonnables que nous avons engagés (y compris ceux pour la tentative de livraison et le retour ultérieur du Produit, ainsi que tous les autres frais de stockage comme indiqué ci-dessus).

Dans le cadre des règles de la vente à distance, WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS exécutera les commandes dans un délai minimum de 30 jours. Si cela n'est pas possible (parce que l'article commandé est en rupture de stock ou n'est plus disponible), ou s'il y a un retard pour d'autres raisons, ou si une commande ne peut pas ou ne peut être exécutée que partiellement, le consommateur recevra le paiement dans un délai d'un mois après la passation le message de commande et dans ce cas, il a le droit d'annuler la commande sans frais ni mise en demeure.

L'obligation de livraison de WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS est remplie, sauf preuve contraire, dès que la marchandise livrée par WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS a été proposée une fois au client.

En cas de livraison à domicile, le procès-verbal du transporteur, y compris le refus d'acceptation, vaut preuve pleine et entière de l'offre de livraison. Tous les termes indiqués sur le site sont indicatifs. Aucun droit ne peut donc être dérivé des périodes indiquées. Le mode d'expédition et le moyen de transport sont déterminés par WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS de manière raisonnable.

La livraison est effectuée devant la porte d'entrée au rez-de-chaussée ou à côté du camion. Le client est tenu de faire ce qui est raisonnablement nécessaire ou souhaitable pour permettre une livraison dans les délais. WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS peut supposer que les marchandises peuvent être livrées avec les moyens de transport simples habituels vers des lieux facilement accessibles de la manière habituelle pour le déchargement. Si le transport et/ou le déchargement entraînent des frais supplémentaires en raison de l'absence de ces options, le client est tenu de payer ces frais supplémentaires.

Les marchandises à livrer sont aux risques et périls du client à compter de la livraison. Tous les risques liés au Produit sont transférés au client dès réception physique par le client ou un tiers désigné par lui.

Le client doit être prudent lors de l'ouverture du produit afin de ne pas l'endommager, en particulier lors de l'utilisation d'objets tranchants. Le client déclare être disponible pour recevoir le Produit de manière appropriée, sans retard excessif et à tout moment raisonnablement indiqué par WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS.

6) Moment du paiement

Sauf convention contraire expresse, tous les achats doivent être payés par le client à la date de la commande de la marchandise, au moment de la conclusion du contrat. Sauf convention expresse contraire, toutes les factures de WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS font toujours foi payable au comptant à date de facture, sans remise et ceci où l'achat / la collecte a lieu.

Les factures ne peuvent être valablement contestées que par lettre recommandée dans les 8 jours (échéance) de la date de la facture, en mentionnant la date de la facture, le numéro de la facture et une motivation détaillée.

WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS est en droit de conserver la marchandise et de ne pas la livrer si celle-ci n'a pas été intégralement payée au plus tard lors de la commande. Pour les commandes en ligne, le client peut régler soit directement en ligne via un module de paiement spécifique mis à disposition sur le site WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS, soit via un virement traditionnel sur le compte de WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS. Dans ce dernier cas, les marchandises commandées sont conservées pour le client pendant 5 jours à compter de la confirmation de commande, dans l'attente de la réception de son paiement. A défaut de paiement dans ce délai, WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS est en droit d'annuler la commande en ligne, sans être tenue à aucune indemnité.

En vertu d'une indemnité forfaitaire destinée à couvrir les frais de recouvrement extrajudiciaires occasionnés par le non-paiement ou le retard de paiement des factures, les factures qui n'auront pas été payées ou qui n'auront pas été payées dans les délais à leur échéance seront majorées d'un montant forfaitaire et clause d'indemnisation irrévocable de 15 % sur le montant total de la facture quel que soit le paiement partiel avec un minimum de 75 €, ainsi qu'avec un intérêt de retard de 1% par mois à compter de le premier avis de défaut (dont un mois partiel compte pour un mois entier) ; sans préjudice du droit du vendeur de réclamer l'indemnisation des frais judiciaires et de tous autres frais de recouvrement, de rappel et de poursuite de quelque nature qu'ils soient occasionnés par le non-paiement et sans préjudice du droit de réclamer l'indemnisation d'autres dommages qui ne sont pas purement causés sont dues au non-paiement.

En cas de paiement incomplet, même après être devenu immeuble par incorporation ou destination, tous les matériaux livrés restent la propriété du vendeur jusqu'au complet paiement et peuvent être récupérés par lui à tout moment avec déchéance de l'acompte déjà versé (réserve de propriété ). ). Tous les frais liés à l'exercice de la réserve de propriété et à la récupération de la marchandise sont à la charge du client. Avant le transfert de propriété, le client n'a pas le droit de disposer, transformer, transférer, grever et/ou disposer des produits.

Le client s'interdit donc de revendre les marchandises livrées, de les donner en gage à un tiers ou d'en disposer de quelque manière que ce soit, tant que le prix n'aura pas été intégralement payé. En cas de non-respect de cette interdiction par le client, une indemnité forfaitaire de 70 % de la somme due sera due.

Si un client omet d'effectuer un ou plusieurs paiements à WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS, WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS se réserve le droit d'arrêter immédiatement toute nouvelle livraison ou exécution des commandes passées. Même sans mise en demeure, toute autre commande sera considérée comme annulée. Les livraisons ne reprendront qu'après paiement intégral de toutes les sommes dues (y compris intérêts et dommages et intérêts) et selon l'échéancier du vendeur.

De plus, le non-paiement de tout paiement, quelle qu'en soit la base juridique, entraîne l'exigibilité immédiate de toutes les autres factures et créances de WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS, même celles qui ne sont pas encore échues et toutes les conditions de paiement autorisées deviennent caduques. Il en est de même en cas de faillite imminente, de dissolution judiciaire ou amiable, de demande d'OMD, de cessation de paiement, ainsi que de tout autre fait révélant l'insolvabilité du client.

Le paiement inconditionnel d'une partie du montant d'une facture vaut acceptation expresse de la facture et des conditions de facturation. Les paiements partiels sont toujours acceptés sous toutes réserves et sans aucune reconnaissance contraire, et toujours imputés en premier lieu sur les frais de recouvrement, puis sur la clause compensatoire, les intérêts dus et enfin sur le principal restant dû. En outre, la capitalisation des intérêts est expressément autorisée.

7) Responsabilité – Procédure de réclamation

Le client doit effectuer un premier contrôle immédiatement après la livraison, l'installation ou la réparation. Cette obligation d'enquête comprend, mais sans s'y limiter : la conformité de la livraison, l'utilité, les caractéristiques techniques, les défauts apparents, la quantité et les dimensions, etc.

Le client doit immédiatement signaler tout écart, sous peine de déchéance, dans les 2 mois suivant la livraison, l'installation ou la réparation et en tout cas avant utilisation par écrit à WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS par e-mail ou via le site internet via le formulaire de contact sur l'un des les sites Web ou par téléphone. En aucun cas le client ne pourra retourner la marchandise sans l'accord préalable de WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS. WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS se réserve le droit, avec le client, de déterminer les défauts sur place et d'en rechercher la cause.

Par la suite, toute réclamation de quelque nature que ce soit relative à une facture ou aux fournitures, prestations facturées devra être confirmée par écrit par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 8 jours suivant la livraison ou l'envoi de la facture, faute de quoi celle-ci sera réputée acceptée. sans préavis aucune réserve de quelque nature que ce soit. Chaque livraison et chaque paiement de facture, même partiel, est réputé accepté et agréé tant sur le prix que sur la qualité de la livraison et/ou de l'exécution si aucune réclamation n'a été formulée par vous dans un délai de 2 mois. . .

Ceci s'applique également aux vices cachés. La transformation/utilisation partielle des matériaux livrés entraîne également une acceptation pleine et entière sans réserve de l'ensemble.

Toutes les réclamations fondées sur les vices cachés doivent être communiquées à WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS dans un délai de 2 mois à compter de leur découverte par le client, sous peine de déchéance. Tous les délais susmentionnés sont des délais d'expiration. Toute prétention à la responsabilité s'éteint également en cas de transformation, de modification, de réparation par le client ou des tiers ou en cas d'utilisation, de chargement et/ou d'usure anormale ou extraordinaire des marchandises/ouvrages, de dommages causés par un cas de force majeure ou non-respect des instructions de WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS concernant l'utilisation, le service et l'entretien de la marchandise.

La formulation d'une réclamation n'autorise pas le client à suspendre ses obligations de paiement. Le client est également tenu de rembourser tous les frais, de quelque nature qu'ils soient, engagés directement et indirectement par WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS à la suite de réclamations injustifiées.
La période de garantie est de 2 ans. Les garanties que WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS offre au client sont limitées (en tout ou en partie) à la discrétion et à la discrétion de WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS :

  • (i) remplacement
  • (ii) réparation des biens livrés/travaux effectués.

Si, de l'avis de WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS, l'exécution des travaux de garantie précédents n'est pas (ou plus) possible ou utile, le client a droit à une indemnité raisonnable en lieu et place de celle-ci, jusqu'à un maximum du prix de la bien/pièce avec le défaut. Le client reconnaît que WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS garantit uniquement que les marchandises sont conformes à la réglementation belge. Le client reconnaît que WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS ne peut jamais donner plus de garantie que le producteur final de la marchandise. Le client peut porter plainte directement auprès de WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS ou utiliser la plateforme de résolution des litiges en ligne. Vous pouvez y accéder via le lien suivant : http://ec.europa.eu/odr/

Le consommateur peut également toujours contacter la plate-forme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne. Cette plateforme centrale traite les réclamations relatives aux contrats à distance. Si nous ne parvenons pas à le résoudre ensemble, contactez notre service des réclamations personnelles au
https://www.lifeisbetteratthepool.be/klantenservice/  alors, en tant que consommateur, vous pouvez contacter www.safeshops.be. Safeshops.be servira d'intermédiaire entre vous en tant que consommateur et nous, si votre plainte est acceptée par eux. Seules les plaintes qui via le formulaire de réclamation soumis seront traités. De cette façon, cette organisation de label dispose immédiatement de toutes les informations correctes pour traiter votre plainte plus avant. »

Vous pouvez également toujours contacter le service de médiation des consommateurs et le comité européen des litiges. (https://consumentenombudsdienst.be/nl) et (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN)

8) Limitation de responsabilité

Sous réserve que la responsabilité de WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS ait été démontrée, la responsabilité de WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS est limitée à la réparation des dommages directs subis par le client jusqu'à concurrence d'un montant égal au prix stipulé du bien défectueux (hors TVA - transport ) et dans tous les cas limités à la responsabilité qui est obligatoire par la loi.

WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS n'est en aucun cas tenu d'indemniser les dommages indirects de quelque nature que ce soit (tels que, mais sans s'y limiter, les dommages corporels, les pertes de revenus ou les dommages aux tiers). WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS n'est pas non plus responsable des défauts causés directement ou indirectement par le fait du client ou d'un tiers, qu'ils soient causés par une erreur ou une négligence.

WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS ne peut être tenu responsable, entre autres, du coût d'une perte d'eau causée par une fuite dans la piscine. WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS n'est pas responsable des dommages de toute nature résultant d'une mauvaise utilisation des marchandises après la livraison. Une mauvaise utilisation est dans tous les cas, mais sans s'y limiter, le mauvais dosage des produits d'entretien, la mauvaise installation des composants de la piscine, etc.

9) Force majeure

Si WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS n'est pas en mesure d'exécuter ses obligations en raison d'un cas de force majeure ou aggrave de manière déraisonnable l'exécution de celles-ci, il a le droit de suspendre l'exécution en totalité/partiellement et provisoirement pendant la durée de ce cas de force majeure ou définitivement, sans y être obligé. de donner un préavis ou de devoir une quelconque indemnité.

Conventionnellement considérés comme cas de force majeure, on peut citer :

  • guerre
  • blocus
  • révolte
  • épidémies
  • conditions naturelles
  • grève ou lock-out
  • feu
  • inondation
  • crise d'épilepsie
  • pénurie de moyens de transport
  • pénurie générale de matières premières ou de produits
  • restrictions sur la consommation d'énergie

Ceci soit chez WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS ou chez l'un de ses fournisseurs.

10) Droit de renonciation

En cas de vente en ligne à un consommateur, conformément à la loi du 6 avril 2010 (ci-après WMPC), ce dernier a le droit d'informer NV WILLY NAESSENS SWIMMINGPOOLS – NV FILTERCO (ci-après WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS) qu'il renonce l'achat, sans paiement d'amende et sans indication de motif dans un délai de 14 jours ouvrables à compter du jour suivant la livraison de la marchandise. Après notification, vous disposez de 14 jours pour nous retourner votre commande.

Veuillez utiliser à cet effet le modèle de formulaire suivant : annexe 2 du livre VI Code de droit économique MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION (ne remplissez et renvoyez ce formulaire que si vous souhaitez révoquer le contrat)

Conformément aux dispositions du WMPC, le consommateur ne peut exercer un droit de renonciation pour les contrats portant sur la livraison de biens qui ont été fabriqués selon les spécifications du consommateur ou qui ont un caractère manifestement personnel ou qui ne peuvent être retournés en raison de leur nature ou qui se détériorent rapidement ou deviennent obsolètes ou perdus les colis ou les enregistrements audio et vidéo ou les logiciels dont le scellé a été brisé et enfin les journaux, revues et magazines.

Le client qui souhaite faire usage de ce droit doit signifier PISCINES WILLY NAESSENS dans les 14 jours à contacter via le Formulaire de contact sur le site Internet. Dans ce cas, vous en tant que client un autre délai de 14 jours après la notification le temps de nous retourner votre commande. Et, si possible, dans leur état d'origine et intact, dans leur emballage d'origine, accompagnés de tous les accessoires, de la notice d'utilisation et de la facture/bon de livraison, renvoyez-les à vos frais au magasin et/ou point de retrait WILLY NAESSENS PISCINESSNV. WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS n'est en aucun cas responsable de tout dommage, vol ou perte survenant à l'emballage ou à la marchandise lors du retour.

Le consommateur est responsable de la perte de valeur en cas de détérioration de la marchandise. Les marchandises restent la propriété du client, qui est tenu de restituer ses biens dans un délai de deux (2) semaines. Dans les 14 jours suivant l'acceptation du retour, WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS remboursera le prix d'achat déjà payé au client.

11) Déclaration de confidentialité

WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS attache une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS/LIFE IS BETTER AT THE POOL n'utilisera ou n'appliquera les données du client que conformément à la Loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et les autres réglementations légales pertinentes en vigueur.

WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS pourra utiliser les données personnelles pour lui fournir :

  • reportages informatifs sur l'opération
  • prestations de service
  • activités
  • Tarifs
  • adhésion de partenaires
  • autres employés
  • etc.

En aucun cas ces données ne seront transmises à des tiers, ni à des fins d'information ni à des fins publicitaires. WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS a pris toutes les précautions juridiques et techniques possibles pour éviter tout accès et utilisation non autorisés. Le client autorise également WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS à inclure les données personnelles fournies par le client dans une base de données automatisée.

Ces données seront utilisées dans le cadre de la réalisation de campagnes d'information ou de promotion relatives aux services et/ou produits proposés par WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS dans le cadre de la relation contractuelle entre WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS et le client. Le client peut toujours demander la communication et la correction de ses données. Si le client ne souhaite plus recevoir d'informations commerciales de WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS, le client doit en informer WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS.

Les frais de modification des données d'origine du client, qui surviennent à sa demande, sont toujours facturés.

Le client autorise WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS à utiliser les images des biens livrés et/ou installés chez le client pour :

  • (seule énumération à titre d'exemple) informations générales
  • à des fins publicitaires
  • publication sur le site de WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS/LA VIE EST MIEUX A LA PISCINE
  • publication dans des dépliants
  • etc.

Le client a toujours le droit légal de compléter, corriger ou supprimer ses données personnelles en tout ou en partie. WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS s'engage à donner suite à votre demande dans un délai de 5 jours ouvrés. Lorsque le client contacte WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS, ses données personnelles et sa communication sont protégées par notre devoir de confidentialité.

Toutefois, le client autorise l'utilisation de son nom et/ou logo pour référence sur le site. Le client peut s'y opposer à tout moment par écrit, après quoi l'entrée sera immédiatement et définitivement supprimée.

CONFIDENTIALITÉ ET COOKIES Lorsque vous visitez le site WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS/LIFE IS BETTER AT THE POOL, certaines données sont collectées à des fins statistiques par Statcounter et Google Analytics. Ces données sont :

  • adresse IP
  • lieu probable de consultation
  • heure et jour de consultation
  • quelles pages ont été visitées

Lorsque le client visite le site Internet de NV WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS/LIFE IS BETTER AT THE POOL, il accepte cette collecte de données à des fins statistiques comme décrit ci-dessus. De plus, seuls les cookies de session sont utilisés pour soutenir le site Web (fonctionnement correct).

12) Divers

  • En commandant/achetant sur l'un des Sites, le client déclare être conscient des limites et des risques liés à l'utilisation d'Internet ou de tout autre moyen par lequel la vente en ligne est proposée aujourd'hui et à l'avenir. Le client déclare également être familiarisé avec les risques de stockage et de transfert numériques ou électroniques d'informations. Le client accepte que WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS ne soit pas responsable des dommages causés par l'utilisation de la vente en ligne du fait des risques précités.
  • L'acheteur s'engage à ne faire aucun commentaire négatif sur quoi que ce soit concernant le contrat via internet, forums ou tout autre support, directement ou indirectement. Une indemnité forfaitaire de 1 000 euros est due par infraction (par commentaire et/ou par site).)
  • En raison des pénuries mondiales causées par la crise corona, l'article livré peut différer de l'article commandé en termes de couleur ou de forme.
  • Droits de propriété intellectuelle WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS ne pourra en aucun cas voir sa responsabilité engagée s'il apparaît que les éléments/produits commandés par le client sont en conflit avec les droits de propriété intellectuelle d'un tiers. L'acheteur doit indemniser entièrement le vendeur si l'acheteur ou un tiers devait enfreindre les lois sur la propriété et le droit d'auteur en ce qui concerne l'utilisation ou l'application des produits. Les informations (textes, images) fournies sont soumises à la législation sur le droit d'auteur, de sorte qu'elles ne peuvent être reproduites ou communiquées sans l'accord préalable et écrit de WILLY NAESSENS SWIMMING POOLS. Tous les droits de propriété intellectuelle applicables sont ainsi conservés. Comme stipulé dans nos termes et conditions, toute communication avec nous sera traitée de manière confidentielle.

13) Litiges – Droit applicable

Tout litige concernant l'interprétation, la conclusion ou l'exécution du contrat ou de la facture relève de la compétence des tribunaux de l'arrondissement judiciaire d'Audenarde ; Le vendeur se réserve également le droit de porter un tel litige devant les Tribunaux de l'arrondissement judiciaire du lieu de résidence ou du siège social de l'acheteur.

Seul le droit belge s'applique. Les litiges sont de la compétence exclusive des tribunaux de l'arrondissement d'Audenarde. Le droit belge s'applique à l'exclusion des articles 1 à 4, de l'article 40 et des articles 89 à 101 de la Convention de Vienne sur la vente. Seule la langue néerlandaise est applicable. La nullité de l'une des dispositions des présentes conditions générales n'entraîne en aucune manière la nullité des autres dispositions.

14) Code de conduite

Avec notre boutique en ligne, nous voulons nous concentrer sur service et satisfaction client. Parce que nous aimons aussi montrer que nous représentons les intérêts de nos clients, nous avons rejoint l'organisation faîtière Becommerce. Cela signifie que nous respectons également leur code de conduite (voir lien ci-dessous). https://www.becommerce.be/upload/Gedragscode%20BeCommerce%20Kwaliteitslabel20131021095552.pdf
De cette façon, nous espérons profiter de votre confiance.

Téléchargez nos termes et conditions ici

Modalités La vie est meilleure à la piscine PDF
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