La vie est meilleure à la piscine – Politique de confidentialité

Cette « politique de confidentialité » régit le traitement de vos données personnelles par Willy Naessens Swimming Pools NV – Westerrring 37 9700 Oudenaarde – BE 0471 605 486 – RPR Oudenaarde – La vie est meilleure à la piscine (nom commercial)

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. Il contient des informations essentielles sur la manière dont vos données personnelles sont traitées et sur les cookies utilisés. En partageant vos données personnelles sur notre site Web www.lifeisbetteratthepool.be , en nous contactant par e-mail/par téléphone ou en soumettant une question/réclamation, vous déclarez avoir pris connaissance de la présente politique de confidentialité.

Article 1 – Quelles données personnelles traitons-nous ?

1.1. Life Is Better At The Pool traite vos Données Personnelles dans le cadre de ses activités. Cela concerne :

  • Catégorie 1, basés sur des cookies : votre adresse IP et des détails sur votre visite sur notre site Web, votre comportement de navigation, votre origine, les termes de recherche
  • Catégorie 2, lors de votre inscription ou via l'un des formulaires de notre Site : vos nom et prénom, éventuellement le nom de votre société et votre numéro de TVA intracommunautaire, vos coordonnées, votre e-mail et toute autre donnée que vous nous fournissez dans le champ libre ;
  • Catégorie 3, si vous nous appelez ou nous envoyez un e-mail : votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone, ainsi que les données que vous nous fournissez ;
  • Catégorie 4, lors de l'inscription à notre newsletter : votre adresse e-mail ;
  • Catégorie 5, lors de la commande : vos nom et prénom, éventuellement le nom de votre société et votre numéro de TVA intracommunautaire, vos coordonnées et votre e-mail.

1.2. Life Is Better At The Pool peut collecter vos Données Personnelles de plusieurs manières :

a. Par votre inscription et votre utilisation du site Web ;

b. Notre site Web utilise des cookies et des techniques similaires pour collecter un certain nombre de données personnelles. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, voir l'article 7.

Article 2 – Dans quel but utilisons-nous vos données personnelles ?

2.1. Objectifs généraux :

Life Is Better At The Pool n'utilisera vos données personnelles que pour :

  • Catégorie 1: Prendre soin et améliorer notre site Web et inclure des données personnelles dans des statistiques anonymes, avec votre consentement explicite et préalable comme base légale lors de votre première visite de marketing/analyse de notre site Web.
  • Catégorie 2 et 3: Répondre aux questions et demandes d'informations, avec la base juridique de l'exécution d'un service que vous avez demandé ;
  • Catégorie 2, 3 et 4 : Marketing direct, newsletters, promotions et promotions par Life Is Better At The Pool lui-même, avec notre intérêt légitime à l'égard des clients existants comme base légale ou votre consentement explicite et préalable si vous n'êtes pas encore client de Life Is Better At The Pool. Vous pouvez indiquer à tout moment que vous ne souhaitez plus recevoir nos newsletters via le se désengager possibilité dans nos newsletters ou par nos soins contacter directement par email ou par téléphone;
  • Catégorie 5: La livraison et la facturation de produits ou services commandés par vous, avec pour base légale l'exécution d'un accord que vous avez demandé et pour lequel le traitement de vos Données Personnelles est nécessaire ou parce que la loi l'exige ou parce que Life Is Better Alt Le Pool l'a fait dans un intérêt légitime.

Article 3 – Comment nous partageons vos données avec des tiers

Si jamais nous arrêtons ou transférons nos activités à quelqu'un d'autre, par exemple parce que nous faisons faillite ou vendons nos activités, cela peut signifier que vos données personnelles seront transférées à des tiers qui reprendront tout ou partie de nos activités. Dans ce cas, Life Is Better At The Pool vous informera toujours à l'avance dans la mesure du possible, mais vous comprenez que cela n'est techniquement ou commercialement réalisable en aucune circonstance.

Dans de rares cas, nous pouvons être tenus de divulguer des données personnelles sur la base d'une ordonnance d'un tribunal ou de nous conformer à d'autres lois ou réglementations obligatoires. Nous essayons de vous informer à l'avance au mieux de nos capacités, sauf si cela n'est pas possible pour des raisons légales.

Nous partageons parfois vos informations avec des tiers dont nous utilisons les services dans le cadre de votre processus de commande et de votre commande. Vos données peuvent être transmises et traitées par des fournisseurs de logiciels et de cloud, des partenaires financiers, des partenaires logistiques ou tout autre tiers partie prenante ou intervenant dans votre commande. La liste actuelle peut être obtenue sur simple demande par e-mail. Lors de chaque transfert à des tiers, nous assurons des mesures de sécurité appropriées concernant vos données personnelles, y compris en concluant des accords de traitement si nécessaire.

Nous essayons toujours d'utiliser au maximum les fournisseurs européens et essayons de conserver vos données en Europe dans la mesure du possible. Si nous devons faire appel à des tiers non européens, nous veillerons à ce que vos données soient aussi sûres en dehors de l'Europe qu'ici en Europe. Par exemple, si nécessaire, nous concluons des clauses contractuelles types avec ces partenaires et fournissons des garanties supplémentaires.

Article 4 – Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous conservons vos Données Personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire en fonction des finalités de chaque traitement.

  • Profil client: nous supprimons votre profil client lorsque vous nous le demandez par e-mail : [email protected] ou à travers elle Formulaire de contact.
  • détails de facturation: vos informations de facturation sont requises pour des raisons légales au moins 7 ans de l'année civile suivant la date de la dernière facture
  • Bulletins d'information: si vous êtes un client existant, nous conserverons vos données pour les newsletters jusqu'à 2 années après votre dernière commande. Si vous n'êtes pas un client existant et que vous avez donné votre autorisation pour les newsletters, nous stockerons vos données jusqu'à ce que vous ayez retiré votre consentement

Article 5 – Vos droits

Vous avez le droit à tout moment apprendre gratuitement de vos données personnelles et de l'utilisation que nous en faisons ou d'en demander une copie. Vous avez également le droit de amélioration ou (dans certains cas) suppression de vos données. Dans un certain nombre de cas listés dans le RGPD, vous pouvez également demander le traitement de vos Données Personnelles limiter. Vous avez le droit de vous reporter contre le traitement de vos données personnelles si vous avez des raisons sérieuses et légitimes de le faire qui l'emportent sur notre besoin de traiter vos données ou de retirer son consentement. Vous avez également toujours le droit de vous opposer à l'utilisation de données personnelles à des fins de marketing direct, même sans avoir à indiquer de motif. Vous avez le droit à vos données personnelles sous forme numérique et lisible et/ou à d'autres parties responsables être transféré à un autre fournisseur de services de votre choix.

Vous pouvez exercer vos droits par email à [email protected], par courrier à Westerring 37 9700 Oudenaarde ou via le Formulaire de contact.

Après tout, vous avez le droit à un porter plainte à l'Autorité belge de protection des données s'il apparaît que nous n'avons pas agi de manière appropriée dans les 30 jours sur une demande fondée sur l'un des droits mentionnés ci-dessus :

  • ACS/APD
  • Drukpersstraat 35
  • 1000 Bruxelles
  • Téléphone : +32 (0)2 274 48 00
  • [email protected]

Le cas échéant, vous pouvez également vous adresser au tribunal civil pour demander une indemnisation.

Article 6 – Comment sécurisons-nous vos données personnelles ?

Nous avons pris des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles. En aucun cas, Life Is Better At The Pool ne pourra être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect résultant d'une utilisation incorrecte ou illicite par un tiers des Données Personnelles.

Article 7 – Cookies

Notre site Web utilise des cookies et des technologies similaires. Cela nous aide à vous offrir une meilleure expérience utilisateur lorsque vous visitez notre site Web et nous permet également d'optimiser notre site Web. Sans votre consentement préalable, nous ne plaçons que les cookies purement fonctionnels nécessaires au bon fonctionnement de notre site Web. Pour tous les autres cookies, nous vous demandons d'abord votre autorisation.

La liste des cookies ci-dessous vous donne un aperçu des cookies que notre site Web utilise.

Liste des cookies

Un cookie est un petit fichier texte contenant des données qu'un site Web (lorsqu'un utilisateur le visite) souhaite stocker sur votre appareil afin de mémoriser des informations vous concernant, telles que votre préférence linguistique ou vos informations de connexion. Ces cookies sont définis par nous et sont appelés "cookies internes". De plus, nous utilisons "cookies externes", à savoir les cookies d'un domaine différent de celui où vous vous trouvez. Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi aux fins suivantes :

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La vie est meilleure à la piscine La vie est meilleure à la piscine Sélection de la langue, Connexion 24mois

 

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La vie est meilleure à la piscine La vie est meilleure à la piscine Traitement des commandes 24mois

 

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Nom Origine Fonction Temps de rétention
mailpoet_revenue_tracking Poète du courrier Bulletin 3 650 jours
Chat croustillant Croustillant Discussion en ligne 24mois

 

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Si vous avez d'autres questions ou commentaires concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter par e-mail [email protected] , par courrier à Westerring 37 9700 Oudenaarde ou via le Formulaire de contact sur notre site Internet.